QC-Labor-Optimierung durch klare Rollen und Kanban-Steuerung
Pharmaunternehmen mit ausgelastetem QC-Labor
Unzureichende Priorisierung, unklare Rollen und geringe Mitarbeiterzufriedenheit führten zu Engpässen und Verzögerungen im QC-Labor.
Die Herausforderung
Die Ausgangslage
Das Qualitätskontroll-Labor kämpfte mit unzureichender Priorisierung von Aufgaben und geringer Mitarbeiterzufriedenheit. Unklare Rollen und unorganisierte Arbeitsabläufe führten zu Engpässen und Verzögerungen bei der Projektfertigstellung.
Unser Vorgehen
Was wir geliefert haben
Neuordnung der Qualitätssicherungsgruppen im Labor, als Grundlage dafür, rund hundert aktive Projekte überhaupt priorisieren zu können.
Klare Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten, weil die unklaren Rollen sowohl die Engpässe als auch die geringe Zufriedenheit verursachten.
Einführung eines Kanban-Planungsboards zur Steuerung der Auslastung
Das Ergebnis
Ergebnisse & Wirkung
20 % mehr Workflow-Optimierung
Verbesserte Ablauforganisation und Priorisierung im QC-Labor.
Rund 100 aktive Projekte
Transparente Steuerung der laufenden Projekte über das Kanban-Board.
Fazit
Das QC-Labor arbeitet mit klaren Rollen und transparenter Kanban-Steuerung; Engpässe und Verzögerungen bei der Projektfertigstellung sind deutlich zurückgegangen.
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Quellen
- Entourage Projekterfahrung (anonymisiert)
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